一、跨境电商的现状与挑战 随着全球化的发展，跨境电商逐渐成为消费的新风潮。这一领域为消费者提供了更加丰富的商品选择，同时也带来了诸多机遇与挑战。面对激烈的市场竞争，如何提高消费者的忠诚度成为了跨境电商商家亟需解决的问题。